物件管理担当者の声VOICE OF THE PERSON IN CHARGE OF THE PROPERTY

• 「オーナー・管理会社等の方針により、同じ物件はひとつもないと言えます。
  だからこそ心掛けていることがあります」

  

  物件名 KANDASQUARE・テラススクエア・御茶ノ水ソラシティ・
  如水会ビル等

  物件担当 山本 隆世 やまもと りゅうせい
  （東日本支社）

  予算・作業計画の作成、トラブル対応等を主業務としています。それぞれのオーナーや管理会社に応じて進め方は異なるものの、意識していることは以下の２点です。

  1. 1.お客様の情報収集 ご提案に時間をかけて検討していただけるよう予算作成や決算時期を把握し逆算でお話をします。
  2. 2.迅速＆誠実な対応 対応出来ないことには理由も添えたかたちで返答しています。お客様の時間を無駄にしません。

• お客様からの御礼の言葉が大きな励み。
  マンションの清掃管理は作業を超えた居心地のよい空間演出と捉えています

  

  物件名 THE TOKYO TOWERS

  物件担当 藤井 重夫 ふじい しげお
  （東日本支社）

  2019年9月から、当社東日本支社のマンション物件の9割を担当しています。当物件は、2008年竣工のツインタワーマンションで58階建て、総戸数は約2,800戸。竣工当時は、国内最大級という大型物件です。
  マンション清掃はお客様（住民の方々）の生活環境の一部を担うため、“我々との距離が非常に近い“というのが大きな特徴かと思います。現場スタッフに対するご要望等がダイレクトに届くこともありますから身だしなみや挨拶まで含めて品質向上を目指しています。

• 「間接的に医療の一環を担うといっても過言ではない病院メンテナンス。
  安心安全な病院づくりに貢献します」

  

  物件名 社会医療法人 田北会 田北病院

  物件担当 平川　敏夫 ひらかわ としお
  （西日本支社）

  病院の管理においては、衛生的かつ快適な環境を提供できるよう努めております。患者様及び来院者に対して、病院の立場に立った衛生感覚とホスピタリティーを持って接することを心がけており、ゾーニングを徹底して汚染源の拡散防止に努めることで、病院スタッフが医療に専念できる環境の提供を図っております。